Aiuto e supporto
Verifica se i tuoi due Mac sono compatibili, leggi le risposte prima di scaricare e risolvi i problemi più comuni. Non risolvi? Ti rispondiamo noi, in persona.
Posso estendere lo schermo tra i miei Mac?
L'anno indica solo la compatibilità: verifica anche che quel Mac sia aggiornato (menu Apple → Informazioni su questo Mac).
Il Mac da usare come schermo
Serve macOS 11 (Big Sur) o successivo — disponibile sugli iMac dal 2014 e sui MacBook da fine 2013.
Il Mac principale (che estende lo schermo)
Per estendere lo schermo serve macOS 12.3 o successivo. Un Mac con una versione precedente può ricevere lo schermo se ha almeno macOS 11.
Mac 2013-2015 con Thunderbolt 2
Per il collegamento via cavo, usa Ethernet. Se un Mac non ha la porta Ethernet, serve un adattatore compatibile con le sue porte. Per Estendi schermo puoi usare anche il Wi-Fi locale. La velocità dei trasferimenti file dipende dal collegamento utilizzato.
Prima di scaricare
Quanto costa? C'è un abbonamento?
€29,99 + IVA una volta sola, senza abbonamento e con aggiornamenti inclusi. La licenza vale su un massimo di 3 Mac personali da cui estendi lo schermo, comandi un altro Mac o invii file. Il Mac che riceve lo schermo, viene comandato o riceve file è illimitato anche gratis e non richiede una licenza. Rimborso entro 30 giorni.
Posso provarla gratis?
Sì. La versione gratuita non scade e non richiede account o carta di credito. Estendi schermo e Mouse e tastiera condividono blocchi da 10 minuti e un totale di 60 minuti al giorno, con 60 secondi di attesa tra un blocco e l'altro. Per i file: 2 GB al giorno e al massimo 2 GB per invio. Tutto si azzera a mezzanotte. Ricevere lo schermo, essere comandato e ricevere file è sempre illimitato.
I miei dati dove vanno?
Schermo, file e dati di controllo viaggiano direttamente tra i tuoi Mac, sul collegamento locale. Nessun cloud, nessun account, nessuna telemetria. Per usarlo non serve internet: serve solo per attivare la licenza. Con Lockdown puoi escludere MacDisplay dal Wi-Fi e forzare il collegamento via cavo.
Che differenza c'è con AirPlay o Sidecar?
Sidecar collega un iPad, non un Mac. AirPlay verso Mac dipende dalla compatibilità dei modelli, dalle versioni software e dalle impostazioni del ricevitore. MacDisplay supporta una vera estensione Mac→Mac con Mac riceventi da macOS 11, inclusi molti iMac meno recenti fuori dai principali requisiti hardware di AirPlay.
Posso guardare Netflix o Prime Video sullo schermo esteso?
No, e non è una scelta nostra: macOS oscura il video protetto su qualunque schermo condiviso, e succede allo stesso modo con la registrazione di QuickTime o con la condivisione schermo di Zoom. Ma c'è una strada migliore: con MacDisplay il secondo schermo è un Mac vero e proprio, non un pannello passivo — quindi apri il film direttamente su quel Mac e comandalo con il mouse e la tastiera del primo. Il film sta su uno schermo, tu lavori sull'altro, e la riproduzione è quella nativa, a piena qualità. Sullo schermo esteso funziona tutto il resto: YouTube, i file sul disco, VLC, le videochiamate, il montaggio video.
Cosa mi serve per iniziare?
Apri MacDisplay su entrambi i Mac. Per Estendi schermo puoi collegarli via Thunderbolt, Ethernet o Wi-Fi locale. Per trasferire file serve il cavo: Thunderbolt o Ethernet. Per Mouse e tastiera, al primo collegamento confronta le sei cifre che compaiono sui due Mac e consenti. Se Lockdown è attivo, MacDisplay usa soltanto il cavo.
Come uso lo stesso mouse e la stessa tastiera su due Mac?
Apri MacDisplay su entrambi e accendi Mouse e tastiera. Al primo collegamento compaiono sei cifre sui due schermi: confrontale e consenti. Poi porta il cursore oltre il bordo e comandi l'altro Mac, e la tastiera segue il controllo. Per riprendere il controllo del tuo Mac premi ⌃⌥⌘, oppure ⌃⌥⇧⌘ per riprenderlo e staccare. Serve il permesso di Accessibilità su tutti e due i Mac. Il collegamento è cifrato con AES-256-GCM.
Come invio file all'altro Mac?
Collega i Mac via Thunderbolt o Ethernet e accendi Trasferimento file. Trascina i file nella casella «Da inviare» della finestra, oppure sul riquadro d'angolo che resta sulla Scrivania. Al primo collegamento l'altro Mac ti chiede di consentire. Se sul cavo c'è più di un Mac, scegli il destinatario dalla tendina «Manda a». Chi riceve decide in quale cartella arrivano i file, anche sulla Scrivania. Puoi trasferire file mentre usi Mouse e tastiera; Estendi schermo dev'essere spento.
A cosa serve Lockdown?
Lockdown esclude MacDisplay dal Wi-Fi e forza il collegamento via Thunderbolt o Ethernet. Serve soprattutto sulle reti pubbliche, quando vuoi che MacDisplay comunichi solo via cavo. Resta attivo anche chiudendo e riaprendo l'app, e con Lockdown acceso la sola connessione Wi-Fi non basta.
Risoluzione problemi
Mouse e tastiera e Trasferimento file si sono spenti: perché?
Quando accendi Estendi schermo, MacDisplay mette in pausa Mouse e tastiera e Trasferimento file: sullo stesso cavo il video e i file si darebbero fastidio. Appena chiudi l'estensione riprendono da soli, come li avevi lasciati. Fra loro invece convivono: puoi trasferire file mentre comandi l'altro Mac.
Comando l'altro Mac, ma gli appunti non passano.
La condivisione degli appunti è facoltativa: controlla di averla attivata nella finestra di Mouse e tastiera. Senza, mouse e tastiera funzionano lo stesso.
Perché non riesco a inviare altri file nella versione gratuita?
Controlla la quota del Mac che invia: 2 GB al giorno e al massimo 2 GB per singolo invio, azzerati a mezzanotte. Un invio più grande del credito rimasto non parte. Il Mac che riceve non consuma niente. Verifica anche che i Mac siano collegati via Thunderbolt o Ethernet e che Estendi schermo sia spento.
Estendi schermo: i due Mac non si trovano
Se Lockdown è attivo, i due Mac devono essere collegati via Thunderbolt o Ethernet: MacDisplay non usa il Wi-Fi. Apri MacDisplay su entrambi (uno "Diventa monitor", l'altro "Estendi schermo"). Dal "Continua" sul monitor hai 60 secondi per "Avvia connessione" sul principale. Controlla Impostazioni → Rete (col cavo: verifica che "Thunderbolt Bridge" o "Ethernet" siano riconosciuti; col Wi-Fi: stessa rete). Antivirus attivo? Aggiungi MacDisplay alle eccezioni.
Il monitor si chiude prima della connessione
È la sicurezza dei 60 secondi: se nessun principale si connette entro un minuto dal "Continua", il monitor si chiude. Riaprilo, scegli "Diventa monitor", "Continua" e avvia il principale entro un minuto.
Estendi schermo: schermo nero o permesso mancante
Il permesso Registrazione Schermo serve solo sul Mac principale: Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Registrazione Schermo → attiva MacDisplay, poi chiudi e riapri l'app. Se non basta, rimuovi e riaggiungi MacDisplay in quella lista e riavvia il Mac.
Cavo collegato ma non funziona
Verifica che il cavo sia riconosciuto (Rete → "Thunderbolt Bridge"/"Ethernet" riconosciuti). Dev'essere Thunderbolt certificato o un vero cavo Ethernet — i cavi USB-C "solo ricarica" non funzionano. Scollega, riavvia entrambi i Mac, ricollega.
Immagine lenta o a scatti
Sei in Wi-Fi? Passa al cavo. Wi-Fi obbligato? Banda 5 GHz e vicino al router. Scatti anche col cavo? Scrivi a support@macdisplay.it coi modelli dei due Mac.
Immagine sfocata, o icone troppo grandi o piccole
Attiva HiDPI (Retina) e scegli il preset giusto per lo schermo; regola la Densità GUI (2.0× è lo standard).
Il Mac-monitor va in standby da solo
Attiva "Mantieni il Mac sveglio durante la ricezione" nella finestra del monitor (è il default).
Problemi di licenza
La licenza va attivata sul Mac da cui estendi lo schermo, comandi un altro Mac o invii file: quello che riceve non ne ha bisogno. Chiave non riconosciuta → copiala per intero dall'email. Limite di 3 Mac → menu MacDisplay → Licenza, disattivane uno. Email non arrivata → controlla lo spam o scrivici.
Limiti della versione gratuita
Estendi schermo e Mouse e tastiera condividono blocchi da 10 minuti e un unico totale di 60 minuti al giorno. Riconnetterti o passare da una funzione all'altra non fa ripartire il blocco da zero: il tempo già usato resta usato. Finito un blocco, aspetti 60 secondi prima del successivo. Il trasferimento file ha una quota separata: 2 GB al giorno, con un massimo di 2 GB per singolo invio. Tutto si azzera a mezzanotte. Consuma i limiti solo il Mac che estende lo schermo, comanda l'altro Mac o invia file: il Mac che riceve lo schermo, viene comandato o riceve file è sempre illimitato, anche gratis.
QuickMonitor: come si usa
Entra in "Diventa monitor", poi dal menu MacDisplay in alto → "Esporta Quick Monitor" → salvala su una chiavetta USB. Inseriscila nell'altro Mac, fai doppio clic ed è pronto. Su quel Mac non viene installato niente, e quando togli la chiavetta non resta niente.
Ti rispondiamo noi, in persona — di solito entro un giorno.