Supporto MacDisplay

Aiuto e supporto

Verifica se i tuoi due Mac sono compatibili, leggi le risposte prima di scaricare e risolvi i problemi più comuni. Non risolvi? Ti rispondiamo noi, in persona.

Funziona coi miei Mac?

L'anno indica solo la compatibilità: verifica anche che quel Mac sia aggiornato (menu Apple → Informazioni su questo Mac).

Il Mac da usare come schermo

Serve macOS 11 (Big Sur) o successivo — disponibile sugli iMac dal 2014 e sui MacBook da fine 2013.

Il Mac principale (che estende lo schermo)

Serve macOS 12.3 o successivo. Se è più vecchio non può inviare lo schermo, ma può comunque fare da monitor.

Mac 2013-2015 con Thunderbolt 2

Collega i due Mac via Ethernet o Wi-Fi: con MacDisplay le prestazioni sono praticamente identiche al Thunderbolt. Il MacBook non ha la porta Ethernet? Basta un adattatore USB-C→Ethernet.

Prima di scaricare

Quanto costa? C'è un abbonamento?

€29,99 + IVA una volta sola — nessun abbonamento, aggiornamenti inclusi. Licenza su 3 Mac "sorgente" e ricevitori illimitati. Rimborso 30 giorni.

Posso provarlo gratis?

Sì, per sempre: la versione gratuita non scade. Limiti: sessioni da 10 minuti, 60 secondi di pausa, 60 minuti al giorno. Niente account, niente carta.

I miei dati dove vanno?

Da nessuna parte: il video viaggia solo tra i tuoi due Mac (cavo o rete locale). Zero cloud, zero account, zero telemetria. Funziona anche senza internet.

Che differenza c'è con AirPlay o Sidecar?

Sidecar collega un iPad, non un Mac. AirPlay verso Mac funziona solo su Mac recenti e trasmette compresso. MacDisplay fa vera estensione Mac→Mac a risoluzione nativa, anche su iMac 2014-2019.

Cosa mi serve per iniziare?

Due Mac e una connessione tra loro: Thunderbolt, Ethernet o la stessa rete Wi-Fi. L'app pesa 10 MB, è notarizzata da Apple, ed è la stessa su entrambi (cambia solo il ruolo).

Risoluzione problemi

I due Mac non si trovano

Apri MacDisplay su entrambi (uno "Diventa monitor", l'altro "Estendi schermo"). Dal "Continua" sul monitor hai 60 secondi per "Avvia connessione" sul principale. Controlla Impostazioni → Rete (col cavo: pallino giallo + "IP autoassegnato"; col Wi-Fi: stessa rete). Antivirus attivo? Aggiungi MacDisplay alle eccezioni.

Il monitor si è chiuso da solo

È la sicurezza dei 60 secondi: se nessun principale si connette entro un minuto dal "Continua", il monitor si chiude. Riaprilo, scegli "Diventa monitor", "Continua" e avvia il principale entro un minuto.

Schermo nero sul monitor / errore permesso

Il permesso Registrazione Schermo serve solo sul Mac principale: Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Registrazione Schermo → attiva MacDisplay, poi chiudi e riapri l'app. Se non basta, rimuovi e riaggiungi MacDisplay in quella lista e riavvia il Mac.

Cavo collegato ma non funziona

Verifica che il cavo sia riconosciuto (Rete → "Thunderbolt Bridge"/"Ethernet" con pallino giallo). Dev'essere Thunderbolt certificato o un vero cavo Ethernet — i cavi USB-C "solo ricarica" non funzionano. Scollega, riavvia entrambi i Mac, ricollega.

Immagine lenta o a scatti

Sei in Wi-Fi? Passa al cavo. Wi-Fi obbligato? Banda 5 GHz e vicino al router. Scatti anche col cavo? Scrivici coi modelli dei due Mac.

Immagine sfocata, o icone troppo grandi o piccole

Attiva HiDPI (Retina) e scegli il preset giusto per lo schermo; regola la Densità GUI (2.0× è lo standard).

Il Mac-monitor va in standby da solo

Attiva "Mantieni il Mac sveglio durante la ricezione" nella finestra del monitor (è il default).

Problemi di licenza

Chiave non riconosciuta → copiala per intero dall'email. Limite di 3 Mac → menu MacDisplay → Licenza, disattivane uno. Email non arrivata → controlla lo spam o scrivici.

Limiti della versione gratuita

La versione gratuita ha sessioni da 10 minuti, una pausa di 60 secondi tra una e l'altra, e un massimo di 60 minuti al giorno (il conteggio si azzera a mezzanotte). Il Mac usato come monitor (il ricevitore) è invece sempre illimitato. Per togliere ogni limite c'è la licenza da €29,99 una tantum, senza abbonamento.

QuickMonitor: come si usa

Entra in "Diventa monitor", poi dal menu MacDisplay in alto → "Esporta Quick Monitor" → salvala su una chiavetta USB. Inseriscila nell'altro Mac, doppio click, ed è pronto.

Non hai trovato la soluzione?

Ti rispondiamo noi, in persona — di solito entro un giorno.

support@macdisplay.it